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1. Información que Recopilamos
Recopilamos tres categorías generales de información.
- Información que nos proporcionas: Incluye la información que envías cuando te registras, como tu nombre, correo electrónico y contraseña. También incluye los datos de los pagos que registras, como montos, fechas y notas.
- Información que se recopila automáticamente: Cuando usas la aplicación, recopilamos automáticamente cierta información, como tu dirección IP, fechas y horas de acceso, e información sobre el dispositivo.
- Información de Pagos: No almacenamos directamente la información de tu tarjeta de crédito/débito. Cuando realizas un pago de suscripción, la transacción es procesada por nuestra pasarela de pago (Wompi), que tiene sus propias políticas de privacidad.
2. Cómo Usamos la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mejorar y desarrollar la plataforma.
- Permitir la comunicación entre los usuarios vinculados.
- Enviar notificaciones administrativas o de servicio.
- Mantener un entorno seguro y de confianza.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
3. Intercambio y Divulgación
La información de los pagos (monto, fecha, estado, notas, comprobante) se comparte exclusivamente con el otro progenitor con el que tienes un vínculo activo en la aplicación. No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea requerido por la ley colombiana.
4. Tus Derechos (Ley 1581 de 2012)
De acuerdo con la ley de Habeas Data de Colombia, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de nuestros canales de soporte.